张云泉，男，59岁，中共党员，江苏省泰州市人民政府副秘书长、信访局局长。

　　张云泉坚守信访岗位24年，始终牢记全心全意为人民服务的宗旨，自觉实践“三个代表”重要思想，真心诚意为民解难、为党分忧，平均每年接待上访群众2000多人次，处理人民来信2000多封，接听来访电话几千次，以务实的作风和高尚的人格化解了一个又一个矛盾，维护了人民群众的利益，维护了一方稳定，维护了党和政府的形象，被广大干部群众赞誉为“连心桥”上的贴心人。

　　张云泉常年奔走于大街小巷、边远乡村，千方百计为群众排忧解难，他讲得最多的就是“有话跟我说”、“我来帮助你”。曾被错误下放的胡克明常年上访，张云泉18年中数百次去他家给予关心。2004年，病中的胡克明又要上访，张云泉赶过来，亲自为他洗脚，胡克明不禁流下了感动的泪水，并嘱托子女不要再上访了。在张云泉的帮助下，丧失独子的李庆余重燃生活希望，跟着患病母亲上访11年的 “野丫头”方小娟最终成了他的女儿，做了10多年代课教师的王德元恢复了公职，蒙冤16载的王友德讨回清白。他还义务帮扶60多名贫困学生，为近百名群众求医问药，捐助困难群众6万多元。广大干部群众由衷称赞，“张云泉就是我们身边看得见的‘三个代表’”。

　　在许多矛盾激烈的突发事件面前，张云泉总是挺身而出，不顾安危，极力维护人民群众的利益。有一次，一家改制企业老板与原企业职工发生冲突，双方对峙多时，老板失去耐心，欲强行开推土机进厂。危急关头，张云泉一个箭步跨到推土机前，大声喊到：“谁要过去，就先从我身上开过去。”而面对情绪失控的群众，即便是受气挨打，他也是耐心说服，平息事态。为此他身上留下了不少伤痕，左手拇指受伤至今不能灵活弯曲，左眼被误打视力从1.5下降到0.15。但他理解群众，无怨无悔。

　　张云泉常说，“做人必须像人，做官不可像官”。他把青春年华和毕生精力全部献给党和国家的事业，自己两袖清风，一直保持着艰苦奋斗的本色。他每天骑自行车上下班，因公出差都住简陋旅店。他妻子在一家濒临倒闭的企业当普通职工直至退休，儿媳在效益不好的单位当服务员，他从没利用权力托人找关系。